Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của cửa hàng Song Anh (https://songanhlaptop.com)

1. Mục đích của Chính sách

Chính sách bảo mật này nhằm mục đích thông báo cho Quý khách hàng về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng các dịch vụ tại cửa hàng Song Anh. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách và sẽ thực hiện mọi nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin liên hệ: Tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ.
• Thông tin về thiết bị: Loại máy tính, điện thoại, thông tin cấu hình.
• Thông tin giao dịch: Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý khách để cung cấp các dịch vụ mà Quý khách yêu cầu, như sửa chữa máy tính, điện thoại, lắp đặt mạng, camera.
• Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý khách để liên hệ, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Quản lý khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý khách để quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các chương trình khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý khách để phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng.
• Tiếp thị: Với sự đồng ý của Quý khách, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của Quý khách hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với các đối tác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, chẳng hạn như:

• Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển: Để giao hàng đến địa chỉ của Quý khách.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch thanh toán.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng sai, mất mát hoặc thay đổi.

6. Quyền của Quý khách

Quý khách có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về Quý khách.
• Sửa đổi: Yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của Quý khách, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của Quý khách trong một số trường hợp cụ thể.
• Khiếu nại: Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của Quý khách.

7. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua form liên hệ trên website tại đây.

8. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ được đăng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

• Cá nhân hóa: Bạn nên điều chỉnh chính sách này để phù hợp với quy mô và đặc thù kinh doanh của cửa hàng mình.
• Rõ ràng và dễ hiểu: Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để khách hàng có thể nắm bắt được nội dung chính sách.
• Cập nhật thường xuyên: Thường xuyên xem xét và cập nhật chính sách để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và đáp ứng các yêu cầu mới.
• Minh bạch: Thông báo rõ ràng cho khách hàng về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.
• Bảo mật: Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Các vấn đề khác cần lưu ý:

• Cookie: Nếu website của bạn sử dụng cookie, bạn cần có một phần trong chính sách để giải thích về việc sử dụng cookie và cách khách hàng có thể quản lý cookie.
• Bảo mật dữ liệu khách hàng: Bạn cần có các biện pháp bảo mật chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi bị truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo rằng chính sách bảo mật của bạn tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.

Tư vấn pháp lý:

Để đảm bảo chính sách bảo mật của bạn hoàn toàn phù hợp với pháp luật, bạn nên tham khảo ý kiến của luật sư chuyên về lĩnh vực bảo vệ dữ liệu.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Đây là mẫu chung và không được coi là tư vấn pháp lý. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham khảo ý kiến ​​luật sư để đảm bảo chính sách bảo mật của bạn tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành.